Můj příběh
Moje cesta od komunikačního chaosu k efektivním řešením
Jmenuji se Olga Kneiflová a proměňuji chaotickou komunikaci v jasné, funkční systémy. Jako expertka na komunikaci, mediátorka a specialistka na PR s více než 20letou praxí dokážu proměnit komunikační chaos na fungující systém, který šetří čas, zvyšuje zisky a udržuje talentované lidi.
3 životní lekce, které mě naučily vidět neviditelné
- Lekce první: Cena nevyřčeného
Ve třinácti letech jsem se po dvou měsících vrátila z lázní a zjistila, že náš dům už neexistuje. Rodiče nás přestěhovali a nikdo mi to neřekl. „Nechtěli jsme tě trápit,“ znělo vysvětlení. Tehdy jsem poprvé pocítila, jak draze se platí za informace, které nikdo nepředá. - Lekce druhá: Když dva mluví stejnou řečí, neříkají totéž
Jako matka dvou malých dětí jsem čelila komunikačnímu rozpadu s jejich otcem. Dva lidé, každý na svém břehu, neschopní si porozumět. S tříletým a čtyřletým dítětem jsem musela udělat těžké rozhodnutí začít znovu. Tato zkušenost mě naučila, že nefunkční komunikace není jen nepříjemná – je finančně i emočně náročná. - Lekce třetí: Když komunikce běží ven, ale ne dovnitř
Jako tisková mluvčí a členka kapely jsem skvěle komunikovala s médii a veřejností, ale ignorovala jsem signály vlastního těla. Výsledek? Dva měsíce izolace v nemocnici a spousty všelijakých diagnóz. Tato zkušenost mi ukázala, že komunikační krize nepřicházejí náhle – jsou výsledkem dlouhodobě přehlížených signálů.
Profesní zkušenosti aneb 20 let praxe v komunikaci a řadě rolí
Věřili byste, že jedna špatně formulovaná věta dokáže zablokovat milionové projekty nebo poškodit roky budovanou reputaci? Během své praxe tiskové mluvčí jsem viděla několikrát jak mocná jsou slova, když jsou vyřčena chybně nebo v nesprávné době či na špatném místě.
Nepřipravenost, nekomunikace nebo špatně nastavená očekávání? Při organizaci kulturních akcí jsem zažila několikero situací, kdy projekty za statisíce selhávaly často jen kvůli jediné chybějící informaci.
Vidět příležitosti tam, kde ji ostatní nevidí? Tam, kde je zeď, konflikt, ticho nebo naopak křik… Díky praxi mediátorky jsem se naučila měnit chvíle plné napětí na příležitosti pro spolupráci.
„Proměňuji chaos v systém, který šetří čas, peníze i nervy.“
Co přináším svým klientům dnes
Dnes pomáhám organizacím zmírnit a postupem času i zcela zastavit finanční ztráty způsobené špatnou komunikací.
Můj přístup stojí na třech pilířích:
- Komunikační audit – systematická analýza a náprava procesů, které způsobují opakovaný únik informací, peněz a příležitostí
- Zážitkové eventy – transformační akce, které mění firemní kulturu a způsob, jakým lidé spolupracují
- Mediace – obnovení dialogu a důvěry tam, kde už lidé rezignovali
Moje metody nejsou založené na teorii, ale na praxi a osobně prožitých zkušenostech. Vidím komunikační problémy, které ostatní přehlížejí, protože jsem sama zažila jejich důsledky – a našla způsoby, jak je účinně řešit.
Proč dělám to, co dělám
Protože každý den vidím, jak firmy ztrácejí statisíce korun, talentované zaměstnance a tržní příležitosti kvůli problémům, které by se daly vyřešit správně nastavenou komunikací. A protože vím, že tyto problémy nejsou nevyhnutelné – jsou to jen neviditelné díry, které stačí včas identifikovat a zacelit.
Díky svým zkušenostem z různých prostředí rozumím jazyku umělců, úředníků i podnikatelů. Dokážu zajistit, aby si vzájemně porozuměli a efektivně spolupracovali.
ZAČNĚME NEZÁVAZNOU KONZULTACÍ
Pomáhám firmám a lidem přetvářet chaos v systém, protože vím, že nejnákladnější komunikační problémy jsou ty neviditelné, ty, o kterých ještě nevíte.