Mediace
Proměňte konflikt v dohodu, která respektuje zájmy všech stran
Mediace je proces s jasně danými pravidly, řízený zákonem, který se stal běžnou a efektivní součástí řešení konfliktů ve společnosti i v každodenním životě.
Co je to mediace?
Mediace je speciální forma mimosoudního řešení sporu za účasti třetí nezávislé osoby (mediátora), která podporuje komunikaci mezi osobami na konfliktu zúčastněnými tak, aby jim pomohla dosáhnout smírného řešení jejich konfliktu uzavřením mediační dohody.
Kdo je to mediátor?
Mediátor je profesionál se specifickými dovednostmi a zkušenostmi, které používá k usnadnění komunikace mezi stranami, k efektivnímu vedení mediace a k dosažení vzájemné dohody mezi účastníky mediace. V mediaci pomáhá mediátor stranám spolu mluvit a porozumět si navzájem. Následně pak najít společnou shodu.
Kdy je možné mediaci využít?
Mediace se často používá v situacích, kdy lidé nechtějí řešit spor soudní cestou, nebo kdy soudní proces není efektivní nebo vhodný.
Mediace může být použita k řešení sporů ve vztazích mezi lidmi (např. rozvod), ve sporech rodinných (např. dědictví), firemních (např. pracovní tým), obchodních (např. reklamace), občansko-právních (např. sousedské) či pracovně-právních (např. zaměstnanec vs. zaměstnavatel).
O mediaci můžete požádat sami nebo ji můžete zahájit poté co absolvujete tzv. první setkání s mediátorem, které vám nařídí soud či OSPOD (Orgán sociálně-právní ochrany dětí).
Práva, odpovědnosti a praktické aspekty mediace
- Zahájením mediace se staví promlčecí lhůty, které mohou mít strany k uplatnění svých práv u soudu.
- Zahájením mediace není dotčeno právo stran domáhat se ochrany svých práv a oprávněných zájmů soudní cestou.
- Mediátor zodpovídá za vedení samotného procesu mediace, zatímco účastníci nesou odpovědnost za dosažený výsledek, k němuž jim zkušený mediátor pomůže dojít.
- Cena mediace se dělí rovným dílem mezi zúčastněné strany.
Průběh mediace
Mediace začíná podpisem smlouvy, po níž strany sdělují své pohledy na situaci. Mediátor, který vstupuje do procesu nestranně a bez předchozích informací, pomáhá definovat předmět jednání a usnadňuje komunikaci.
Jeho úkolem není nabízet vlastní řešení, ale vytvořit bezpečný prostor pro dialog. Za konečný výsledek jsou plně zodpovědné samotné strany.
Výsledkem úspěšné mediace je dohoda, kterou strany společně vytvoří, odsouhlasí a podepíší. Tato dohoda odráží jejich vlastní rozhodnutí, nikoli vůli mediátora.
Oddělené jednání
Obecně platí zásada, že se jedná za přítomnosti všech stran a mediátora. V případě potřeby (na návrh mediátora či kterékoli strany) může mediátor jednat i odděleně, a to stejný časový úsek s každou ze stran. Principy a pravidla mediace jsou i v případě odděleného jednání zachovány.
Délka mediačního setkání
Obvyklá délka sezení jsou 3 hodiny, nejčastěji v maximálně třech setkáních. Počet mediačních setkání se však odvíjí od složitosti a komplexnosti případu. Bývá obvyklé, že na absolvování konzultace s mediátorem a podepsání smlouvy o provedení mediace, ihned navazuje mediační setkání. Proto si prosím vyhraďte dostatek nerušeného času.
Mediační dohoda
Písemná dohoda stran konfliktu uzavřená v rámci mediace a upravující mezi nimi práva a povinnosti. Za obsah mediační dohody jsou odpovědné pouze strany konfliktu.
Důvěrnost | mlčenlivost mediátora a mlčenlivost Vaše
Obvyklá délka sezení jsou 3 hodiny, nejčastěji v maximálně třech setkáních. Počet mediačních setkání se však odvíjí od složitosti a komplexnosti případu. Bývá obvyklé, že na absolvování konzultace s mediátorem a podepsání smlouvy o provedení mediace, ihned navazuje mediační setkání. Proto si prosím vyhraďte dostatek nerušeného času.
Dobrovolnost mediace
Dobrovolné je nejen rozhodnutí stran o vstoupení do mediace, ale také to, zda v mediaci setrvají. Účastníci mediace mohou kdykoliv mediaci přerušit či ukončit. V mediaci není nikdo do ničeho nucen.
objednat mediaci
Pro zahájení mediačního procesu mi napište krátký email s uvedením jmen zúčastněných stran a typu mediace (rodinná, obchodní, sousedská apod.). Prosím, neuvádějte detaily sporu v emailu – ty probereme až při samotném mediačním setkání.
Mediaci může navrhnout i pouze jedna strana. V takovém případě mohu s vaším souhlasem kontaktovat druhou stranu. Konkrétní termín mediace dohodneme společně po úvodní komunikaci.